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Exigences ISO 45001 v 2018

Vous souhaitez vous familiariser avec la structure de la norme, identifier et comprendre les exigences de l'ISO 45001 v 2018. Alors à vous de jouer !

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Le quiz "Exigences de l'ISO 45001 v 2018" vous aidera à assimiler les principales exigences de la norme.

Les questions (exigences) de ce quiz sont 114, pas de panique. Les exigences de la norme sont 264 mais ces 114 exigences sont parmi les plus importantes, alors n'hésitez pas à apprendre de façon ludique !

Ne pensez pas que vous pouvez terminer ce quiz en moins d'une heure, voire deux heures, sauf bien sûr si vous êtes un petit génie !

Les 264 exigences (doit, doivent, en anglais shall) des articles 4 à 10 de l'ISO 45001 sont réparties comme suit:

Les exigences dans les articles et paragraphes de la norme ISO 45001

 

Le cycle PDCA de Deming

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ISO 45001 - Exigences et commentaires
Paragraphe
Exigence
Cycle PDCA, liens, commentaires
4
Contexte de l'entreprise
Planifier ( Plan)
 
4.1
L'entreprise et son contexte
 
1
4.1
Déterminer les enjeux externes et internes Comprendre tout ce qui peut influencer sur la finalité et l'orientation stratégique de l'entreprise (culture d'entreprise, innovation, orientation stratégique, compétition, marché, obligations, temps de travail, conditions de travail). Cf. paragraphe 6.1
 
4.2
Parties intéressées
 
2
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4.2 a
Déterminer les parties intéressées En plus des travailleurs. Tout ce qui est pertinent pour le SMSST (système de management de la santé et de la sécurité au travail)
3 4.2 b Déterminer les besoins et attentes Des travailleurs et autres parties intéressées
4
4.2 c
Déterminer les exigences légales Des besoins et attentes actuelles ou potentielles
 
  4.3
Domaine d'application
  début
5
4.3
Déterminer le domaine d'application du SMSST Limites administratives et applicabilité
6  4.3 a Prendre en considération les enjeux externes et internes "Identifier les dangers c'est diminuer les risques". Cf. paragraphe 4.1
7  4.3 b Prendre en compte les exigences des parties intéressées Lors de modifications des processus, des produits, des exigences, des infrastructures. Cf. paragraphe 4.2
8 4.3 c Prendre en compte les activités professionnelles "Le risque zéro n'existe pas". Activités actuelles ou planifiées
9 4.3  Inclure toutes les activités sous l'influence de l'entreprise Et produits et services pouvant avoir un impact sur le SMSST
10 4.3 Conserver le domaine d'application comme information documentée Cf. paragraphe 7.5.1
4.4
Système de management de la SST
 
11  4.4 Établir, appliquer, tenir à jour et améliorer en continu le SMSST Y compris les processus nécessaires et leurs interactions
5
Leadership
5.1
Engagement
12 5.1 a Assumer l'entière responsabilité et l'obligation de rendre des compte de la prévention Faire preuve de leadership. Prévention des traumatismes et pathologies  au travail. Mise à disposition du lieu de travail et d'activités sûrs et sains
13 5.1 b S'assurer que la politique et les objectifs SST soient établis Faire preuve de leadership. Politique et objectifs entièrement compatibles avec l'orientation stratégique de l'entreprise
14 5.1 c S'assurer que les exigences du SMSST soient intégrés aux processus métier Faire preuve de leadership. Cf. paragraphe 4.4
15 5.1 d S'assurer que les ressources nécessaires au SMSST soient disponibles Faire preuve de leadership. Ressources pour établir, appliquer, tenir à jour et améliorer le SMSST
16 5.1 e Communiquer sur l'importance d'un SMSST efficace Faire preuve de leadership. Respecter les exigences du SMSST
17 5.1 f S'assurer que le SMSST atteigne les résultats attendus Faire preuve de leadership. Engagement, réactivité et soutien actif de la direction
18 5.1 g Orienter et soutenir les personnes Afin de contribuer à la performance du SMSST. Faire preuve de leadership
19 5.1 h Promouvoir l'amélioration continue Faire preuve de leadership. Cf. article 10
20 5.1 i Soutenir les autres rôles managériaux pertinents Afin qu'ils puissent faire preuve de leadership dans leurs domaines respectifs
21 5.1 j Promouvoir la culture SST Faire preuve de leadership. En la développant la culture SST afin de favoriser les résultats attendus du SMSST
22 5.1 k Protéger les travailleurs de représailles Lors de signalements sur les incidents, dangers, risques et opportunités. Faire preuve de leadership
23 5.1 l Établir et appliquer un processus pour la consultation et la participation des travailleurs Faire preuve de leadership. Cf. paragraphe 5.4
24 5.1 m Soutenir l'établissement et le fonctionnement des comités SST Faire preuve de leadership
 
5.2
Politique
 début
25 5.2 a S'engager à procurer des conditions de travail sûres et saines En établissant, appliquant et tenant à jour la politique SST pour la prévention des traumatismes et pathologies au travail. Les conditions de travail sont appropriées à la finalité, la taille et le contexte de l'entreprise ainsi qu'aux risques et opportunités SST spécifiques
26 5.2 b Fournir un cadre pour l'établissement des objectifs SST Cf. paragraphe Lt Course Us Chaussure Roshe De 6 Brn One Nike Femme Orewood wUp6XRq
27 5.2 c S'engager à respecter les exigences légales Et autres exigences auxquelles l'entreprise s'est engagée, cf. paragraphe De Course Trail Bleu Chaussure Wave Kazan Femme Rouge D'alaska Chinois Violet Pied Passion Mizuno dg005qw
28 5.2 d S'engager à éliminer les dangers Et réduire les risques professionnels, cf. paragraphe Adidas vert Fg Rose De Ag Primemesh Soccer 2 Pour Bottes 16 Hommes Ace Noir Multicolores 4RqT74xr
29 5.2 e S'engager à améliorer en continu le SMSST Cf. article 10
30 5.2 f S'engager à consulter les travailleurs Et solliciter la participation des travailleurs (ou leurs représentants), cf. paragraphe 5.4
31 5.2 Conserver la politique SST comme information documentée Et la tenir disponible, cf. paragraphe 7.5.1
32 5.2 Communiquer la politique SST A tous les niveaux de l'entreprise
33 5.2 Tenir la politique SST disponible aux parties intéressées Le cas échéant
34 5.2 S'assurer que la politique SST soit pertinente et appropriée En l'examinant périodiquement
 
5.3
Rôles, responsabilités et autorités
 
35 5.3 S'assurer que les responsabilité et autorités du SMSST soient attribuées  Et communiquées à tous les niveaux de l'entreprise. "La responsabilité ne peut pas être partagée. Robert Heinlein"
36 5.3 Tenir à jour les responsabilités et autorités comme information documentée Cf. paragraphe 7.5.1
37 5.3 Assumer par les travailleurs la responsabilité des éléments du SMSST dont ils ont la charge A tous les niveaux de l'entreprise. Ne pas oublier qu'en fin de compte la direction est entièrement responsable (cf. paragraphe 5.1 a)
38 5.3 a S'assurer que le SMSST respecte les exigences de la norme ISO 45001 En attribuant la responsabilité et l'autorité nominativement
39 5.3 b Présenter des rapports sur la performance du SMSST  A la direction, de manière régulière
 
5.4
Consultation et participation
  début
40  5.4 Établir, appliquer et tenir à jour un processus pour la consultation et la participation des travailleurs A tous les niveaux de l'entreprise. Objectif : développer, planifier, appliquer, évaluer la performance et les actions pour améliorer le SMSST. Cf. le paragraphe 10.3 
41 5.4 a Fournir les méthodes, le temps, la formation et les ressources nécessaires Pour la consultation et la participation des travailleurs ou de leurs représentants
42 5.4 b Fournir à temps des informations claires, compréhensibles et pertinentes Sur le SMSST 
43 5.4 c Déterminer et supprimer les obstacles à la participation des travailleurs Et réduire les obstacles qui ne peuvent être supprimés. Exemples d'obstacles : ne pas répondre aux suggestions du personnel, barrière de langue ou de langage, menaces ou représailles 
44 5.4 d 1 Souligner la consultation des travailleurs non cadres En déterminant les besoins et attentes des parties intéressées, cf. paragraphe 4.2
45 5.4 d 2 Souligner la consultation des travailleurs non cadres En établissant la politique SST, cf. paragraphe Pink Grey Fitness Puma Shoes Violet Running Women 01 Ignite 188077 Jogging xxq1fw6
46 5.4 d 3 Souligner la consultation des travailleurs non cadres En attribuant les rôles, responsabilités et autorités, cf. paragraphe 5.3
47 5.4 d 4 Souligner la consultation des travailleurs non cadres En déterminant comment appliquer et respecter les exigences légales, cf. paragraphe De Course Trail Bleu Chaussure Wave Kazan Femme Rouge D'alaska Chinois Violet Pied Passion Mizuno dg005qw
48 5.4 d 5 Souligner la consultation des travailleurs non cadres En établissant les objectifs SST, cf. paragraphe Lt Course Us Chaussure Roshe De 6 Brn One Nike Femme Orewood wUp6XRq
49 5.4 d 6 Souligner la consultation des travailleurs non cadres En déterminant les mesures de prévention concernant les prestataires externes, cf. paragraphe 8.1.4
50 5.4 d 7 Souligner la consultation des travailleurs non cadres En déterminant ce qui est nécessaire de surveiller, mesurer et évaluer, cf. paragraphe 9.1
51 5.4 d 8 Souligner la consultation des travailleurs non cadres En planifiant, appliquant et tenant à jour le programme d'audit, cf. paragraphe 9.2.2
52 5.4 d 9 Souligner la consultation des travailleurs non cadres En assurant l'amélioration continue, cf. paragraphe 10.3
53 5.4 e 1 Souligner la participation des travailleurs non cadres En déterminant les méthodes de consultation et de participation
54 5.4 e 2 Souligner la participation des travailleurs non cadres En identifiant les dangers et en évaluant les risques et opportunités, cf. paragraphes 6.1.1 et 6.1.2 
55 5.4 e 3 Souligner la participation des travailleurs non cadres En déterminant les actions pour éliminer les dangers et réduire les risques SST, cf. paragraphe 6.1.4
56 5.4 e 4 Souligner la participation des travailleurs non cadres En déterminant les exigences en termes de compétence, des besoins en formation, des formations et en évaluation des formations, cf. paragraphe 7.2
57 5.4 e 5 Souligner la participation des travailleurs non cadres En déterminant ce qu'il est nécessaire de communiquer et comment le faire, cf. paragraphe 7.4
58 5.4 e 6 Souligner la participation des travailleurs non cadres En déterminant les mesures de prévention, leurs application et utilisation effectives, cf. paragraphes 8.1, Teva Mspp Randonne Verra Pourpre Modernes Mauve Sandales Femmes rayures Pour De rpHxrwRvq et 8.2
59 5.4 e 7 Souligner la participation des travailleurs non cadres En enquêtant sur les incidents, non-conformités et en déterminant les actions correctives, cf. paragraphe 10.2
6
Planification
Planifier ( Plan
 
6.1
Actions face aux risques et opportunités
  début
6.1.1
Généralités
 
60 6.1.1 a Déterminer les risques et opportunités

Afin de s'assurer que le SMSST peut atteindre les résultats prévus. Cf. le paragraphe 4.1 pour les enjeux, le paragraphe 4.2 pour les exigences et le paragraphe 4.3 pour le domaine d'application. Un état des lieux est toujours utile avant la planification

61 6.1.1 b Déterminer les risques et opportunités Afin d'anticiper ou de réduire les effets indésirables comme traumatismes et pathologies 
62  6.1.1 c Déterminer les risques et opportunités Afin de s'inscrire dans la démarche d'amélioration continue, cf. article 10
63 6.1.1 Prendre en compte les dangers Lors de la détermination des risques et opportunités du SMSST et des résultats escomptés auxquels il faut répondre, cf. paragraphe 6.1.2.1 
64 6.1.1 Prendre en compte les risques professionnels et autres risques Lors de la détermination des risques et opportunités du SMSST et des résultats escomptés auxquels il faut répondre, cf. paragraphe 6.1.2.2
65 6.1.1 Prendre en compte les opportunités SST et autres opportunités Lors de la détermination des risques et opportunités du SMSST et des résultats escomptés auxquels il faut répondre, cf. paragraphe 6.1.2.3
66 6.1.1 Prendre en compte les exigences légales et autres exigences Lors de la détermination des risques et opportunités du SMSST et des résultats escomptés auxquels il faut répondre, cf. paragraphe De Course Trail Bleu Chaussure Wave Kazan Femme Rouge D'alaska Chinois Violet Pied Passion Mizuno dg005qw
67 6.1.1 Déterminer et évaluer les risques et les opportunités pour atteindre les résultats prévus du SMSST Lors de modifications de l'entreprise, des processus ou du SMSST
68 6.1.1 Évaluer les risques et les opportunités avant d'appliquer les modifications Lors de modifications planifiées, permanentes ou temporaires, cf. paragraphe Teva Mspp Randonne Verra Pourpre Modernes Mauve Sandales Femmes rayures Pour De rpHxrwRvq
69 6.1.1 Tenir à jour une information documentée sur les risques et opportunités Y compris sur les processus et actions pour faire face aux risques et opportunités, cf. paragraphes 6.1.2 à 6.1.4. Cf. paragraphe 7.5.1
6.1.2
Objectifs SST
  début
 
6.1.2.1
Identification des dangers
 
70 6.1.2.1 Établir, appliquer et tenir à jour un processus d'identification des dangers Processus dynamique et proactif. Identifier les dangers, les sources et les situations. "Identifier les dangers, c'est diminuer les risques". Identifier, hiérarchiser, réduire ou supprimer les risques professionnels.  
71 6.1.2.1 a Prendre en compte dans le processus l'organisation du travail, les facteurs sociaux, le leadership et la culture d'entreprise Facteurs sociaux comme la charge de travail, les heures de travail, la maltraitance, le harcèlement et l'intimidation
72 6.1.2.1 b 1 Prendre en compte dans le processus les activités et situations habituelles et inhabituelles et les dangers Dangers liés aux infrastructures, aux équipements, aux matériaux, aux substances et aux conditions physiques du lieu de travail
73 6.1.2.1 b 2 Prendre en compte dans le processus les activités et situations habituelles et inhabituelles et les dangers Dangers liés à la conception, la recherche, le développement, les essais, la production, l'assemblage, la construction, la prestation de service, la maintenance et l'élimination du produit et du service
74 6.1.2.1 b 3 Prendre en compte dans le processus les activités et situations habituelles et inhabituelles et les dangers Dangers liés au facteur humain
75 6.1.2.1 b 4 Prendre en compte dans le processus les activités et situations habituelles et inhabituelles et les dangers Dangers liés à la manière comment le travail est réalisé
76 6.1.2.1 c Prendre en compte dans le processus les incidents du passé  Y compris les situations d'urgence et leurs causes. Les incidents peuvent être internes ou externes par rapport à l'entreprise 
77 6.1.2.1 d  Prendre en compte dans le processus les situations d'urgence potentielles Cf. paragraphe 8.2
78 6.1.2.1 e 1 Prendre en compte dans le processus les personnes ayant accès au lieu de travail Et leurs activités. Personnes comme travailleurs, prestataires externes, visiteurs
79 6.1.2.1 e 2 Prendre en compte dans le processus les personnes à proximité du lieu de travail Qui peuvent être affectés par les activités de l'entreprise
80 6.1.2.1 e 3 Prendre en compte dans le processus les travailleurs sur un autre lieu de travail Non sous l'autorité directe de l'entreprise
81 6.1.2.1 f 1 Prendre en compte dans le processus d'autres aspects Comme la conception des lieux de travail, des processus, des installations, des machines, des équipements, des procédures de travail, de l'organisation du travail y compris leur adaptation aux besoins et capacités des travailleurs impliqués
82 Support Noires Equipment Chaussures Turbo Adidas Femmes A 6.1.2.1 f 2 Prendre en compte dans le processus d'autres aspects  Comme des situations à proximité du lieu de travail causés par des activités sous l'autorité de l'entreprise
83 6.1.2.1 f 3 Prendre en compte dans le processus d'autres aspects non sous l'autorité de l'entreprise Comme des situations à proximité du lieu de travail pouvant causer des traumatismes et pathologies chez les travailleurs sur le lieu de travail
84 6.1.2.1 g Prendre en compte dans le processus les modifications actuelles ou envisagées Comme modifications sur l'organisation, les opérations, les processus, le SMSST, cf. paragraphe Teva Mspp Randonne Verra Pourpre Modernes Mauve Sandales Femmes rayures Pour De rpHxrwRvq
85 6.1.2.1 h Prendre en compte dans le processus l'évolution des connaissances sur les dangers Et les informations liées
 
6.1.2.2
Evaluation des risques professionnels et ceux liés au SMSST
  début
86 6.1.2.2 a Établir, appliquer et tenir à jour un processus pour évaluer les risques professionnels Par rapport aux dangers identifiés. En tenant compte de l'efficacité des mesures existantes de prévention et de protection
87 6.1.2.2 b Établir, appliquer et tenir à jour un processus pour déterminer et évaluer les autres risques  Par rapport à l'établissement, l'application, le fonctionnement et la tenue à jour du SMSST
88 6.1.2.2 Déterminer les méthodes et critères d'évaluation des risques professionnels Par rapport au domaine d'application, leur nature, le calendrier. En s'assurant que les méthodes et critères sont proactifs et appliqués systématiquement
89 6.1.2.2 Tenir à jour et conserver des informations documentées sur les méthodes et critères d'évaluation Cf. paragraphe 7.5.1
 
6.1.2.3
Evaluation des o pportunités SST  et ceux liés au SMSST
  début
90 6.1.2.3 a 1 Établir, appliquer et tenir à jour un processus pour évaluer les opportunités d'amélioration de la performance du SMSST et les modifications planifiées En prenant en compte les opportunités d'adapter le travail, son organisation et son environnement aux travailleurs. Les modifications relatives à l'entreprise, la politique, les processus ou les activités
91 6.1.2.3 a 2 Établir, appliquer et tenir à jour un processus pour évaluer les opportunités d'amélioration de la performance du SMSST et les modifications planifiées En prenant en compte les opportunités d'éliminer les dangers et de réduire les risques SST
92 6.1.2.3 b Établir, appliquer et tenir à jour un processus pour évaluer les opportunités d'amélioration du SMSST Cf. article 10
 
6.1.3
Détermination des exigences légales
  début
93 6.1.3 a Établir, appliquer et tenir à jour un processus pour déterminer et accéder aux exigences légales actualisées Exigences applicables aux dangers, aux risques professionnels et au SMSTT. Un engagement volontaire que l'entreprise souscrit auprès de parties intéressées devient une exigence interne. "Nul n'est censé ignorer la loi. Proverbe latin"
94 6.1.3 b Établir, appliquer et tenir à jour un processus pour déterminer comment ces exigences légales s'appliquent à l'entreprise Et les informations qu'il est nécessaire de communiquer, cf. paragraphe 7.4 
95 6.1.3 c Établir, appliquer et tenir à jour un processus pour prendre en compte les exigences légales Lors de l'établissement, l'application, la tenue à jour et l'amélioration continue du SMSST
96 6.1.3 Tenir à jour et conserver des informations documentées sur ses exigences légales Cf. paragraphe 7.5.1
97 6.1.3 S'assurer que les exigences légales soient mises à jour En tenant compte de toute modification, cf. paragraphe Teva Mspp Randonne Verra Pourpre Modernes Mauve Sandales Femmes rayures Pour De rpHxrwRvq
 
6.1.4
Planification des actions
  début
98 6.1.4 a 1 Planifier les actions pour faire face aux risques et opportunités Cf. paragraphes 6.1.2.2 et 6.1.2.3
99 6.1.4 a 2 Planifier les actions pour répondre aux exigences légales Cf. paragraphe De Course Trail Bleu Chaussure Wave Kazan Femme Rouge D'alaska Chinois Violet Pied Passion Mizuno dg005qw
100  6.1.4 a 3 Planifier les actions pour anticiper et faire face aux situations d'urgence Cf. paragraphe 8.2
101 6.1.4 b 1 Planifier comment intégrer et appliquer les actions dans les processus du SMSST Et dans les processus métier
102 6.1.4 b 2 Planifier comment évaluer l'efficacité de ces actions Efficacité : capacité de réalisation des activités planifiées avec le minimum d'efforts
103 6.1.4  Prendre en compte la hiérarchie des mesures de prévention lors de la planification des actions Y compris les éléments de sortie du SMSST, cf. paragraphe Adidas vert Fg Rose De Ag Primemesh Soccer 2 Pour Bottes 16 Hommes Ace Noir Multicolores 4RqT74xr
104 6.1.4 Prendre en considération les bonnes pratiques, les options technologiques  Et les exigences financières, opérationnelles et économiques
 
6.2
Objectifs SST et planification
  début
 
6.2.1
Objectifs SST
 
105
6.2.1
Établir les objectifs SST Aux niveaux concernés. Le but étant de tenir à jour et d'améliorer la performance du SMSST, cf. paragraphe 10.3
106 6.2.1 a Choisir des objectifs cohérents avec la politique SST Cf. paragraphe Pink Grey Fitness Puma Shoes Violet Running Women 01 Ignite 188077 Jogging xxq1fw6 
107 6.2.1 b Utiliser des objectifs mesurables Ou capables d'évaluer la performance
108 6.2.1 c 1 Prendre en compte les exigences applicables Cf. paragraphe De Course Trail Bleu Chaussure Wave Kazan Femme Rouge D'alaska Chinois Violet Pied Passion Mizuno dg005qw
109 6.2.1 c 2 Prendre en compte les résultats des évaluations Des risques et des opportunités, cf. paragraphes 6.1.2.2 et 6.1.2.3
110 6.2.1 c 3 Prendre en compte les résultats des consultations Avec les travailleurs ou leurs représentants, cf. paragraphe 5.4
111 6.2.1 d Surveiller les objectifs De manière appropriée et régulièrement
112 6.2.1 e Communiquer sur les objectifs Cf. paragraphe 7.4
113 6.2.1 f Tenir à jour les objectifs Quand cela est approprié
 
6.2.2 
Planification pour atteindre les objectifs
  début
114
6.2.2 a
Déterminer ce qui sera fait Lors de la planification de la façon d'atteindre les objectifs SST
115 6.2.2 b Déterminer les ressources nécessaires Lors de la planification de la façon d'atteindre les objectifs SST
116 6.2.2 c Déterminer qui sera responsable Lors de la planification de la façon d'atteindre les objectifs SST
117 6.2.2 d Déterminer le calendrier de la planification Lors de la planification de la façon d'atteindre les objectifs SST
118 6.2.2 e Déterminer comment les résultats seront évalués Y compris les indicateurs de surveillance
119 6.2.2 f Déterminer comment intégrer les actions dans les processus métier Afin d'atteindre les objectifs SST
120 6.2.2 Tenir à jour et conserver des informations documentées sur les objectifs Et les plans d'actions pour les atteindre, cf. paragraphe 7.5.1
  7
Support
Dérouler ( Do
 
7.1
Ressources
début 
121
7.1
Déterminer et fournir les ressources nécessaires Afin d'établir, appliquer, tenir à jour et améliorer le SMSST
 
7.2
Compétences
 
122  7.2 a Déterminer les compétences nécessaires des travailleurs Travailleurs qui peuvent influencer ou être influencés par la performance SST
123 7.2 b S'assurer que les travailleurs soient compétents y compris l'aptitude à identifier les dangers Sur la base d'éducation, de formation initiale et professionnelle et d'expérience
124 7.2 c Mener des actions pour acquérir et tenir à jour les compétences nécessaires Et évaluer l'efficacité de ces actions
125 7.2 d Conserver des informations documentées sur les compétences Cf. paragraphe 7.5.1
 
7.3
Sensibilisation
  début
126
7.3 a
Sensibiliser les travailleurs à la politique et aux objectifs SST Cf. paragraphes Pink Grey Fitness Puma Shoes Violet Running Women 01 Ignite 188077 Jogging xxq1fw6 et Lt Course Us Chaussure Roshe De 6 Brn One Nike Femme Orewood wUp6XRq
127 7.3 b Sensibiliser les travailleurs à l'importance de leur contribution à l'efficacité du SMSST Et des effets bénéfiques de la performance améliorée du SMSST
128 7.3 c Sensibiliser les travailleurs aux répercussions et aux conséquences du non-respect des exigences du SMSST Ne pas oublier les conséquences potentielles sur les activités professionnelles
129 7.3 d Sensibiliser les travailleurs aux incidents Et aux résultats des enquêtes des incidents
130 7.3 e Sensibiliser les travailleurs aux dangers et aux risques professionnels Et aussi aux actions menées pour éliminer les dangers et réduire les risques
131 Noires Support Adidas Turbo Femmes Equipment Chaussures A 7.3 f Sensibiliser les travailleurs aux dispositions du droit de retrait  Face à des situations présentant un danger grave et imminent. Savoir que des pénalités pour les travailleurs ne peuvent être appliquées  
 
7.4
Communication
Poisson En Mot Bouche Chaussures Impermable Noir Talon Rugueux Assortie Haut Tableau t Cuir Pantoufles Cool 9cm Kphy De Vritable Glisser Mom couleur 0xqZOCw4Wf
 
7.4.1
Généralités
 
132
7.4.1 a
Établir, appliquer et tenir à jour un processus de communication Y compris en déterminant sur quels sujets communiquer. "Les bonnes nouvelles marchent et le mauvaises courent. Proverbe suédois"
133 7.4.1 b Établir, appliquer et tenir à jour un processus de communication Y compris en déterminant quand communiquer
134 7.4.1 c 1  Établir, appliquer et tenir à jour un processus de communication Y compris en déterminant avec qui communiquer aux différents niveaux de l'entreprise
135 7.4.1 c 2 Établir, appliquer et tenir à jour un processus de communication Y compris en déterminant avec qui communiquer (prestataires externes et visiteurs)
136 7.4.1 c 3 Établir, appliquer et tenir à jour un processus de communication Y compris en déterminant avec qui communiquer (autres parties intéressées)
137 7.4.1 d Établir, appliquer et tenir à jour un processus de communication Y compris en déterminant comment communiquer
138 7.4.1 Prendre en compte les aspects relatifs à la diversité lors de l'analyse des besoins en communication Comme sexe, langue, culture, degré d'alphabétisation, handicap
139 7.4.1 S'assurer que l'opinion des parties intéressées externes soit prise en compte Opinions relatives au SMSST
140 7.4.1 Prendre en compte ses exigences légales  Lors de l'établissement du processus de communication
141 7.4.1 S'assurer que les informations à communiquer soient cohérentes et fiables par rapport au SMSST Lors de l'établissement du processus de communication
142 7.4.1 Répondre aux communications pertinentes Concernant le SMSST
143 7.4.1 Conserver des informations documentées pertinentes sur sa communication Selon le cas. Cf. paragraphe 7.5.1
7.4.2
Communication interne 
début
144
7.4.2 a
Communiquer en interne les informations pertinentes du SMSST Aux différents niveaux de l'entreprise, y compris les modifications adoptées
145 7.4.2 b S'assurer que le processus de communication permet aux travailleurs de contribuer à l'amélioration continue Cf. article 10
 
7.4.3
Communication externe
 
146
7.4.3
Communiquer en externe les informations pertinentes du SMSST Comme établi par le processus de communication et en tenant compte des exigences légales, cf. paragraphe De Course Trail Bleu Chaussure Wave Kazan Femme Rouge D'alaska Chinois Violet Pied Passion Mizuno dg005qw
 
7.5
Informations documentées
début
7.5.1
Généralités
 

147

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

7.5.1 a

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Inclure dans le SMSST les informations documentées exigées par l'ISO 45001

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Tenir à jour des informations documentées (procédures) :

Conserver des informations documentées (enregistrements) :

148 7.5.1 b Inclure dans le SMSST les informations documentées jugées nécessaires à l'efficacité du SMSST

Ces informations documentées sont spécifiques par rapport à la taille de l'entreprise, au domaine d'activité, à la complexité des processus, aux produits et services, à l'obligation de respecter des exigences légales, à la compétence des travailleurs

Processus du SMSST :

 
7.5.2
Création et mise à jour des informations documentées
début
149 7.5.2 a Identifier et décrire les informations documentées de façon appropriée Lors de leur création et mise à jour. Comme titre, auteur, date, codification
150 7.5.2 b S'assurer que le format et le support des informations documentées soient appropriés Exemples de formats : langue, version du logiciel et des graphiques. Exemples de supports : papier, électronique
151 7.5.2 c Passer en revue et valider les informations documentées de façon appropriée Afin de déterminer la pertinence et l'adéquation
 
7.5.3
Maîtrise des informations documentées
 
152 7.5.3 a Maîtriser les informations documentées pour qu'elles soient disponibles et conviennent à l'utilisation Quand nécessaire et à l'endroit voulu. Selon les exigences du SMSST et de la norme ISO 45001
153 7.5.3 b Maîtriser les informations documentées pour qu'elles soient convenablement protégées Comme perte de confidentialité, utilisation inappropriée, perte d'intégrité
154 7.5.3 Appliquer des activités de distribution, d'accès, de récupération et d'utilisation Afin de maîtriser les informations documentées
155 7.5.3 Appliquer des activités de stockage et de protection Y compris la préservation de lisibilité
156 7.5.3 Appliquer des activités de maîtrise des modifications Comme la maîtrise des versions
157 7.5.3 Appliquer des activités de conservation et d'élimination En déterminant pour chaque information documentée le délai de conservation et la manière d'élimination
158 7.5.3 Identifier et maîtriser les informations documentées d'origine externe Informations documentées jugées nécessaires à la planification et au fonctionnement du SMSST
8
Réalisation
Dérouler (Do
 
8.1 
Planification et maîtrise opérationnelle
début 
 
8.1.1
Généralités
 
159
8.1.1 a Planifier, appliquer, maîtriser et tenir à jour des processus nécessaires pour respecter les exigences du SMSST  En établissant des critères pour ces processus et en réalisant des actions déterminées dans l'article 6
160Zoom multicolore Pr Multicolores Nike Stefan Men Noir Chaussures 's De Skateboard Janoski cW6SpnEq6 8.1.1 b Planifier, appliquer, maîtriser et tenir à jour des processus nécessaires pour respecter les exigences du SMSST En maîtrisant ces processus conformément aux critères
161 Noires Femmes Equipment Adidas Chaussures Turbo A Support 8.1.1 c Planifier, appliquer, maîtriser et tenir à jour des processus nécessaires pour respecter les exigences du SMSST En tenant à jour et en conservant des informations documentées afin de s'assurer que les processus soient réalisés comme prévu. Cf. paragraphe 7.5.1
162 8.1.1 d Planifier, appliquer, maîtriser et tenir à jour des processus nécessaires pour respecter les exigences du SMSST En adaptant le travail aux travailleurs 
163 8.1.1 Coordonner les parties pertinentes du SMSST avec les autres entreprises Pour les lieux de travail comptant plusieurs employeurs
 
8.1.2
Elimination des dangers et réduction des risques
  début
164 8.1.2 a Éliminer les dangers En établissant, appliquant et tenant à jour un processus pour l'élimination des dangers et la réduction des risques professionnels
165 8.1.2 b Remplacer par des matériaux, processus, opérations ou équipements moins dangereux En établissant, appliquant et tenant à jour un processus pour l'élimination des dangers et la réduction des risques professionnels
166 8.1.2 c Appliquer des protections collectives ou réorganiser le travail En établissant, appliquant et tenant à jour un processus pour l'élimination des dangers et la réduction des risques professionnels
167 8.1.2 d Appliquer des mesures de prévention administratives y compris la formation En établissant, appliquant et tenant à jour un processus pour l'élimination des dangers et la réduction des risques professionnels

168

8.1.2 e Utiliser des équipements de protection individuelle adéquats En établissant, appliquant et tenant à jour un processus pour l'élimination des dangers et la réduction des risques professionnels
 
8.1.3
Pilotage du changement
  début
169 8.1.3 a Établir un processus pour l'application et la maîtrise des changements temporaires ou permanents planifiés, y compris pour de nouveaux produits, services ou processus ou leurs modifications Changement qui peuvent avoir une incidence sur la performance SST. Y compris les lieux et environnements de travail, l'organisation du travail, les conditions de travail, les équipements et le personnel
170 8.1.3 b Établir un processus pour l'application et la maîtrise des changements temporaires ou permanents planifiés Y compris relatifs aux exigences légales et autres exigences
171 8.1.3 c Établir un processus pour l'application et la maîtrise des changements temporaires ou permanents planifiés  Y compris relatifs à l'évolution des informations sur les dangers ou les risques professionnels 
172 8.1.3 d Établir un processus pour l'application et la maîtrise des changements temporaires ou permanents planifiés Y compris relatifs à l'évolution des connaissances et de la technologie 

173

8.1.3 Analyser les conséquences des changements imprévus Turbo Femmes Equipment A Chaussures Adidas Support Noires Et mener des actions pour limiter tout effet négatif
 
8.1.4
Acquisition
début 
8.1.4.1
Généralités
 
174 8.1.4.1 Établir, appliquer et tenir à jour un processus de maîtrise d'acquisition de produits et services Afin de garantir leur conformité par rapport au SMSST
 
8.1.4.2
Prestataires externes
 
Turbo Equipment Noires A Support Femmes Adidas Chaussures 175 8.1.4.2 a Coordonner son processus d'acquisition avec les prestataires externes  Afin d'identifier les dangers et d'évaluer et de maîtriser les risques professionnels relatifs aux activités et opérations des prestataires externes pouvant influencer l'entreprise
176 8.1.4.2 b Coordonner son processus d'acquisition avec les prestataires externes  Chaussures Femmes Equipment Support Noires Adidas Turbo A Afin d'identifier les dangers et d'évaluer et de maîtriser les risques professionnels relatifs aux activités et opérations de l'entreprise pouvant influencer les travailleurs des prestataires externes
177 8.1.4.2 c Coordonner son processus d'acquisition avec les prestataires externes  Afin d'identifier les dangers et d'évaluer et de maîtriser les risques professionnels relatifs aux activités et opérations des prestataires externes pouvant influencer d'autres parties intéressées sur le lieu de travail
178 8.1.4.2 S'assurer que les exigences du SMSST soient respectées par les prestataires externes Et leurs travailleurs 
179 8.1.4.2 Définir et appliquer les critères SST pour sélectionner les prestataires externes Critères inclus dans le processus lié aux prestataires externes (maîtrise d'acquisition), cf. paragraphe 8.1.4.1
 
8.1.4.3
Externalisation
  début
180 8.1.4.3 S'assurer que les fonctions et processus externalisés soient maîtrisés "Les fournisseurs font partie du processus. Frank Ostroff"
181Homme Free Pour Nike Course Noir De anthracite Chaussures Fonc gris Pied Rn Blanc qfwA0fU 8.1.4.3

S'assurer que ses dispositions d'externalisation respectent les exigences légales

Et qu'elles permettent d'atteindre les résultats attendus du SMSST
182 8.1.4.3 Définir dans le SMSST le type et le degré de maîtrise à appliquer  Concernant les processus externalisés
8.2
Situations d'urgence, préparation et réponse
183 8.2 a Établir, appliquer et tenir à jour un processus pour la préparation et la réponse aux situations d'urgence potentielles Cf. le paragraphe 6.1.2.1. En établissant une réponse planifiée aux situations d'urgence y compris l'administration des premiers secours. "Diriger c'est anticiper"
184 8.2 b Établir, appliquer et tenir à jour un processus pour la préparation et la réponse aux situations d'urgence potentielles

En fournissant des formations sur la réponse planifiée

185 8.2 c Établir, appliquer et tenir à jour un processus pour la préparation et la réponse aux situations d'urgence potentielles En réalisant périodiquement des tests et des exercices pour évaluer la capacité planifiée à répondre
186 8.2 d Établir, appliquer et tenir à jour un processus pour la préparation et la réponse aux situations d'urgence potentielles

En évaluant la performance et, si nécessaire, la révision de la réponse planifiée, y compris après un test et surtout après l'apparition d'une situation d'urgence

187

8.2 e Établir, appliquer et tenir à jour un processus pour la préparation et la réponse aux situations d'urgence potentielles En communiquant et fournissant des informations pertinentes à tous les travailleurs sur leurs obligations et responsabilités
188 8.2 f Établir, appliquer et tenir à jour un processus pour la préparation et la réponse aux situations d'urgence potentielles En communiquer des informations pertinentes aux prestataires externes, aux visiteurs, aux services d'urgence, aux autorités publiques et aux autorités locales, selon le cas
189 8.2 g Établir, appliquer et tenir à jour un processus pour la préparation et la réponse aux situations d'urgence potentielles En prenant en compte les besoins et les capacités de toutes les parties intéressées pertinentes et en assurant leur implication dans l'élaboration de la réponse planifiée
190 8.2 Tenir à jour et conserver des informations documentées sur les processus et sur les plans de réponse aux situations d'urgence potentielles Cf. paragraphe 7.5.1
9
Evaluation
 
9.1
Inspection
  début
9.1.1
Généralités
Noires Support Chaussures Turbo Adidas A Femmes Equipment  
191 9.1.1 Établir, appliquer et tenir à jour un processus pour l'inspection, l'analyse et l'évaluation de la performance Dans l'inspection (surveillance et mesure) ne pas oublier les équipements de mesure
192 9.1.1 a 1 Déterminer ce qu'il est nécessaire d'inspecter Y compris le degré de respect des exigences légales
193 9.1.1 a 2 Déterminer ce qu'il est nécessaire d'inspecter Y compris les activités concernées par les dangers, les risques et les opportunités identifiés
194 9.1.1 a 3 Déterminer ce qu'il est nécessaire d'inspecter Y compris l'avancement vers l'atteinte des objectifs SST
195 9.1.1 a 4 Déterminer ce qu'il est nécessaire d'inspecter Y compris l'efficacité des mesures de prévention
196 9.1.1 b Déterminer les méthodes utilisées Pour l'inspection, l'analyse et l'évaluation de la performance
197 9.1.1 c Déterminer les critères utilisés Afin d'évaluer la performance SST
198 9.1.1 d Déterminer quand l'inspection sera réalisée Critères à prendre en compte : fréquence, échantillonnage, étape du processus
199 9.1.1 e Déterminer quand utiliser les résultats de l'inspection  Afin de les analyser, évaluer et communiquer
200 9.1.1 Évaluer la performance SST Et déterminer l'efficacité du SMSST
201 9.1.1 S'assurer que les équipements dl'inspection soient étalonnés ou vérifiés Et qu'ils soient correctement utilisés et entretenus. Des exigences légales peuvent concerner l'étalonnage ou la vérification des équipements
202 9.1.1 Conserver des informations documentées appropriées Comme preuves des résultats d'inspection, d'analyse et d'évaluation de la performance. Cf. paragraphe 7.5.1
203 9.1.1 Conserver des informations documentées appropriées Sur la maintenance, l'étalonnage ou la vérification des équipements de mesure. Cf. paragraphe 7.5.1
 
9.1.2
Evaluation de la conformité
  début
204 9.1.2 Établir, appliquer et tenir à jour un processus pour évaluer le respect des exigences légales Cf. paragraphe De Course Trail Bleu Chaussure Wave Kazan Femme Rouge D'alaska Chinois Violet Pied Passion Mizuno dg005qw. "La sécurité n'est jamais un acquis"
205 9.1.2 a Déterminer la méthode et la fréquence de l'évaluation Afin d'évaluer la conformité
206 9.1.2 b Evaluer la conformité Et mener des actions, si nécessaire. Cf. paragraphe 10.2 
207 9.1.2 c Maintenir la connaissance et la compréhension de sa conformité Par rapport au respect des exigences légales
208 9.1.2 d Conserver des informations documentées sur les résultats des évaluations de conformité

Cf. paragraphe 7.5.1

 
9.2 
Audit interne 
  début
 
9.2.1
Généralités
 
209 9.2.1 a 1 Réaliser des audits internes à des intervalles planifiés pour fournir des informations permettant de déterminer si le SMSST respecte les exigences de l'entreprise  Y compris à la politique et aux objectifs SST
210 9.2.1 a 2 Réaliser des audits internes à des intervalles planifiés pour fournir des informations permettant de déterminer si le SMSST respecte les exigences de la norme ISO 45001 Exigences dans les articles 4 à 10 de la norme
211 9.2.1 b  Réaliser des audits internes à des intervalles planifiés afin de fournir des informations permettant de déterminer si le SMSST est appliqué effectivement Et de déterminer si le SMSST est tenu à jour
 
9.2.2
Chaussures Turbo Support Adidas Femmes A Equipment Noires Programme d'audit interne
début 
212 9.2.2 a Planifier, établir, appliquer et tenir à jour un programme d'audit interne Incluant la fréquence, les méthodes, les responsabilités, la consultation, les exigences de planification et le compte rendu. Toutes ces activités peuvent être décrites dans un guide pour l'application du programme d'audit 
213 9.2.2 a Prendre en considération dans le programme d'audit l'importance des processus concernés Et les résultats des audits précédents. Suivre les recommandation de l'ISO 19011
214 9.2.2 b Définir les critères d'audit Et le domaine d'application
215 9.2.2 c Sélectionner les auditeurs Afin de réaliser des audits objectifs et impartiaux
216 9.2.2 d S'assurer que les résultats des audits soient communiqués aux cadres concernés

Et aux travailleurs impliqués et autres parties intéressées

217 9.2.2 e Mener des actions pour remédier aux non-conformités Et améliorer la performance du SMSST, cf. article 10
218 9.2.2 f Conserver les informations documentées sur l'application du programme d'audit Et les résultats d'audit, cf. paragraphe 7.5.1
 
9.3
Revue de direction
  début
219 9.3 Passer en revue le SMSST à des intervalles planifiés Afin de s'assurer que le SMSST soit toujours approprié, adéquat et efficace. "Aucun système n'est parfait"
220 9.3 a Prendre en considération l'avancement des actions décidées au cours de la revue de direction précédente Utiliser le dernier rapport de revue de direction
221 9.3 b 1 Prendre en considération les modifications des enjeux pertinents pour le SMSST Comme les besoins et attentes des parties intéressées, cf. paragraphe 4.2
222 9.3 b 2 Prendre en considération les modifications des enjeux pertinents pour le SMSST Comme les exigences légales, cf. paragraphe De Course Trail Bleu Chaussure Wave Kazan Femme Rouge D'alaska Chinois Violet Pied Passion Mizuno dg005qw
223 9.3 b 3 Prendre en considération les modifications des enjeux pertinents pour le SMSST Comme les risques et opportunités, cf. paragraphe 6.1
224 9.3 c Prendre en considération le degré de réalisation de la politique SST Et d'atteinte des objectifs SST, cf. paragrpahes Pink Grey Fitness Puma Shoes Violet Running Women 01 Ignite 188077 Jogging xxq1fw6 et 6.2 
225 9.3 d 1 Prendre en considération les informations sur la performance SST Et les tendances sur les incidents, les non-conformités, les actions correctives et l'amélioration continue, cf. paragraphes 10.2 et 10.3 
226 9.3 d 2 Prendre en considération les informations sur la performance SST Et les tendances sur les résultats de l'inspection, cf. paragraphe 9.1
227 9.3 d 3 Prendre en considération les informations sur la performance SST Et les tendances sur les résultats de l'évaluation du respect des exigences légales, cf. paragraphe De Course Trail Bleu Chaussure Wave Kazan Femme Rouge D'alaska Chinois Violet Pied Passion Mizuno dg005qw
228 9.3 d 4 Prendre en considération les informations sur la performance SST Et les tendances sur les résultats des audits, cf. paragraphe 9.2
229 9.3 d 5 Prendre en considération les informations sur la performance SST Et les tendances sur la consultation et la participation des travailleurs, cf. paragraphe 5.4
230 9.3 d 6 Prendre en considération les informations sur la performance SST Et les tendances sur les risques et opportunités, cf. paragraphe 6.1
231 9.3 e Prendre en considération l'adéquation des ressources nécessaires  Pour tenir à jour le SMSST, cf. paragraphe 7.1
232 9.3 f Prendre en considération la communication pertinente Avec toutes les parties intéressées, cf. paragraphe 7.4
233 9.3 g Prendre en considération les opportunités d'amélioration continue Qu'il faut saisir
234 9.3 Inclure dans les éléments de sortie de la revue de direction des décisions Sur l'adéquation, la pertinence et l'efficacité continues du SMSST pour atteindre les résultats prévus
235 9.3 Inclure dans les éléments de sortie de la revue de direction les décisions

Sur les opportunités d'amélioration continue, cf. article 10

236 9.3 Inclure dans les éléments de sortie de la revue de direction les décisions

Sur les modifications à apporter au SMSST, cf. paragraphe Teva Mspp Randonne Verra Pourpre Modernes Mauve Sandales Femmes rayures Pour De rpHxrwRvq

237 9.3 Inclure dans les éléments de sortie de la revue de direction les décisions

Sur les ressources nécessaires, cf. paragraphe 7.1

238 9.3 Inclure dans les éléments de sortie de la revue de direction les décisions

Sur les actions éventuelles à réaliser

239 9.3 Inclure dans les éléments de sortie de la revue de direction les décisions

Sur l'amélioration de l'intégration du SMSST avec les processus métier

240 9.3 Inclure dans les éléments de sortie de la revue de direction les décisions

Sur toute implication relative à l'orientation stratégique de l'entreprise

241 9.3 Communiquer les éléments de sortie de la revue de direction aux travailleurs

Et aux représentants des travailleurs, si ceux-ci existent

242 9.3 Conserver les informations documentées sur les résultats de la revue de direction

Cf. paragraphe 7.5.1

10
Amélioration
Agir ( Act
 
10.1
Généralités
  début
243 10.1 Déterminer les opportunités d'amélioration Cf. paragraphes 9.1, 9.2 et 9.3
244 10.1 Mener des actions  Afin d'obtenir les résultats prévus du SMSST
10.2
Incidents, non-conformités et actions correctives
  début
A Support Femmes Noires Equipment Chaussures Adidas Turbo 245 10.2 Établir, appliquer et tenir à jour un processus pour déterminer et gérer les incidents et les non-conformités Incluant le compte rendu, l'analyse et le plan d'actions
246 10.2 a 1 Réagir rapidement lorsqu'un incident ou une non-conformité apparaissent  Afin de pouvoir maîtriser et corriger 
247 10.2 a 2 Réagir rapidement lorsqu'un incident ou une non-conformité apparaissent  Afin de faire face aux conséquences
248 10.2 b 1 Évaluer la nécessité de mener une action corrective en enquêtant l'incident ou en passant en revue la non-conformité Inclure la participation de travailleurs (cf. paragraphe 5.4) et autres parties intéressées pertinentes. Action corrective afin d'éliminer les causes premières pour que cela ne se reproduise pas
249 10.2 b 2 Évaluer la nécessité de mener une action corrective en recherchant et analysant les causes de l'incident  Ou les causes de la non-conformité
250 10.2 b 3 Évaluer la nécessité de mener une action corrective en recherchant si des incidents et non-conformités similaires se sont produits Ou pourraient se produire
251 10.2 c Passer en revue les évaluations existantes des risques SST ou autres risques, si approprié Cf. paragraphe 6.1
252 10.2 d Déterminer et appliquer toutes les actions nécessaires y compris des actions correctives Conformément à la hiérarchie des mesures de prévention (cf. paragraphe Adidas vert Fg Rose De Ag Primemesh Soccer 2 Pour Bottes 16 Hommes Ace Noir Multicolores 4RqT74xr) et au pilotage du changement (cf. paragraphe Teva Mspp Randonne Verra Pourpre Modernes Mauve Sandales Femmes rayures Pour De rpHxrwRvq)
253 10.2 e Evaluer les risques SST avant de mener des actions Actions qui pourraient générer de nouveaux dangers ou modifier les dangers déjà identifiés
254 10.2 f Passer en revue l'efficacité de toute action menée Y compris toute action corrective
255 10.2 g Modifier le SMSST Si cela est nécessaire
256 10.2

Mener des actions correctives appropriées aux conséquences réelles ou potentielles

Par rapport aux incidents et aux non-conformités apparues
257 10.2 Conserver les informations documentées sur la nature des incidents ou des non-conformités Et de toute action menée, cf. paragraphe 7.5.1
258 10.2 Conserver les informations documentées sur la nature des incidents ou des non-conformités Et des résultats de toute action menée et de son efficacité, cf. paragraphe 7.5.1
259 10.2 Communiquer ces informations documentées aux travailleurs et à leurs représentant Et à toute autre partie intéressée
 
10.3
Amélioration continue
  début
260 10.3 a Améliorer en continue la pertinence, l'adéquation et l'efficacité du SMSST En améliorant la performance SST
261 10.3 b Améliorer en continue la pertinence, l'adéquation et l'efficacité du SMSST En promouvant une culture favorable au SMSST
262 10.3 c Améliorer en continue la pertinence, l'adéquation et l'efficacité du SMSST En promouvant la participation des travailleurs dans l'amélioration continue du SMSST
263 10.3 d Améliorer en continue la pertinence, l'adéquation et l'efficacité du SMSST En communiquant les résultats de l'amélioration continue aux travailleurs et leurs représentants
264 10.3 e Améliorer en continue la pertinence, l'adéquation et l'efficacité du SMSST En tenant à jour et en conservant les informations documentées de l'amélioration continue, cf. paragraphe 7.5.1
 
 
 

 

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